Российские производители и международные стандарты: проблемы и их действенные решения

31.07.2017
5126
0

В процессе получения иностранных сертификатов российские предприятия и компании сталкиваются сразу с несколькими трудностями.

Сегодня можно проследить лидирующих игроков на рынке производства стандартов в мире: Европа, США, Китай, Канада. Их заслуги и польза значительные – стандартизация позволила выйти на новый высокий уровень работы компаниям и предприятиям из разного сектора. Но, как часто бывает, у этой медали есть две стороны. И речь идёт даже не о сложности точного соблюдения предписываемых норм и требований. Самая главная проблема правообладателей - контроль соблюдения всех норм распространения внутри компаний, которые приобретают стандарты, ведь копирование, перевод без разрешения – это уже нарушение авторских прав.

• дезинформацией со стороны компаний, ведущая деятельность которых связана с дистрибуцией международных стандартов;
• лишней переплатой;
• некачественными переводами;

Чтобы не быть голословными, давайте разберём подробно каждый вопрос.

Проблемы получения международных стандартов в России: дезинформация и переплата

В процессе получения иностранных сертификатов российские предприятия и компании сталкиваются сразу с несколькими трудностями:

При попытке самостоятельного получения стандарта. Сами иностранные компании-правообладатели, которые выпускают стандарты, не предъявляют в точной и понятной форме свои требования к приобретению и использованию их продукции. Нередко общение с ними затягивается – ожидание ответа может составлять до нескольких дней, сами ответы часто размыты и не дают чёткого понимания в отношении заданных вопросов. Кроме того, вся коммуникация ведётся на иностранном языке. Предприятия, которые в рамках договоров со своими заказчиками сталкиваются с необходимостью приобретения стандартов, не могут самостоятельно разобраться с правилами приобретения однопользовательских, многопользовательских лицензий, печатных, электронных версий документов.
При получении стандарта через компанию-посредника. Как ни удивительно, но проблемы у российских производителей и поставщиков также возникают из-за недобросовестных посредников в своей стране. Они навязывают идею о невозможности самостоятельного получения тех или иных стандартов и объявляют себя единственными помощниками.

Да, конечно, получить стандарт не так просто, но возможно. Данные же компании убеждают клиентов в их недееспособности в этом вопросе. Затем благодаря низкой конкуренции они кратно завышают конечную цену, включая немалую стоимость за свои услуги в качестве «помощника». В итоге российские компании и поставщики получают неверную информацию и переплачивают.

Использование международных стандартов: некачественный перевод, дезинформация и переплата

Использование и перевод международных стандартов тоже имеют ряд нюансов:

• Во-первых, российский производитель может приобрести необходимые ему стандарты по отдельности или купить доступ к пакету всех требующихся стандартов сразу непосредственно у правообладателя. Также в России есть официальные международные дистрибьюторы, которые могут производить расчет в российских рублях, и при этом не увеличивать стоимость документов в 4 - 6 раз. Кроме этого есть возможность обратиться в главный регулирующий орган РФ – «Стандартинформ» - за консультацией о правилах приобретения стандартов.
• Во-вторых, некоторые российские компании-посредники выполняют перевод, не имея на это право согласно законодательству РФ. Получив разрешение от правообладателя, они не задумываются, что этого не достаточно, чтобы осуществлять качественный перевод. Тем самым они ставят под сомнения работу всех переводческих компаний, которые получают ISO 17100 и другие сертификаты, совершенствуются, создают целые системы качества внутри компании, чего нельзя сказать про компании, такие как: «НОРМДОКС», «Техэксперт» и другие.

Эффективное решение текущих проблем

Безусловно, довольно сложно как-либо повлиять на иностранных правообладателей, спровоцировать их на более простую и чёткую коммуникацию с российскими клиентами. Этот вопрос пока находится в пространстве будущего.

Однако второй вопрос, касающийся взаимодействия с компаниями-посредниками, решаемый. Для этого, необходимо, чтобы все производители и компании были проинформированы о своих реальных возможностях (что и делает компания TopTR), чтобы они знали, что сами могут заняться данным вопросом.

Для этого им понадобится большой объём ресурсов:

• Координатор, который будет разбираться в данной сфере, взаимодействовать с иностранными правообладателями, заниматься оформлением соответствующих документов.
• Переводчики, которые будут переводить большой объём документации (порядка 1 500 страниц и более) либо надежный партнер – переводческая компания.
• Возможность оплатынеобходимых сертификатов в той иностранной валюте, с которой работает правообладатель.

Конечно, не у каждого предприятия есть возможность и желание самостоятельно заниматься данными вопросами. Поэтому ещё большей помощью для развития этого узкоспециализированного рынка станет здоровая конкуренция. Благодаря ей заказчики смогут выбирать себе посредника-помощника по оптимальным для него условиям, в частности по предлагаемой цене за услуги и качество выполняемого перевода.

Повлиять на данную ситуацию может ФГПУ «Стандартинформ» (некоммерческая организация). Она должна в рамках своих полномочий контролировать распространение как российских, так и зарубежных стандартов. Вместе с этим ФГПУ «Стандартинформ» обязан заключать договоры на право распространения любых международных стандартов на территории РФ, руководствуясь при этом приказом от 01.07.2016 № 844, а также законом ФЗ № 135, с коммерческими компаниями, с переводческими компаниями, которые могут купить и выполнить качественный перевод стандарта. На данный момент подобный договор заключен только с одной компанией «НОРМДОКС». Очевидно, что это нарушает право заказчиков и других компаний, которые беспрепятственно могут помочь российским предприятиям получить необходимые стандарты, при этом, не продавая их по цене золота.

По всем консультационным вопросам, касающимся приобретения, адаптации, перевода стандартов Вы можете обращать в экспертную компанию TopTR.